Korzystanie z serwisu jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na wykorzystywanie plików cookie przez serwis.
Nie pokazuj mi więcej tego powiadomienia
 

1.Składanie zamówień

- Z wykorzystaniem naszego sklepu internetowego www.amracing.pl - szybko , łatwo i prosto .

- Po przez e-mail oraz telefon .

2. Jak przyśpieszyć wysyłkę oraz realizacje zamówienia. Nezbędne są:


- Przy zakupie po przez nasz sklep internetowy należy wypełnić wszystkie rubryki: adres do wysyłki, formę dostawy i płatności oraz jeżeli nie jesteście pewni co do zakupionych części należy podać dokładne dane motocykla.

3.Sposób płatności i dostawy

- Poczta polska

+ po wpłacie na konto bankowe - ceny od 10 zł (masz wątpliwości skontaktuj się z nami)

+ za pobaniem / płante przy odbiorze - ceny od 16,60 zł (masz wątpliwości skontaktuj się z nami)

- Kurier Siódemka

+ po wpłacie na konto bankowe - 16 zł (zamówienie do 30kg, szybka i bezpieczna forma dostawy - polecamy)

+ za pobaniem / płante przy odbiorze - 18 zł (zamówienie do 30kg, szybka i bezpieczna forma dostawy - polecamy)

!!! PAMIĘTAJ !!! - Przy odbiorze paczki koniecznie sprawdź zawartość oraz stan produktów zamówionych. Jeżeli okaże się,że produkt uległ uszkodzeniu należy w obecności kuriera spisać protokół szkody. Bez tego dokumentu reklamacja nie będzie uwzględniona / rozpatrzona. Dzięki temu dokumentowi możemy ruszyć z procedurą odszkodowawczą. Pamiętaj aby spisać dokładnie protokół szkody uwzględnić wszsytkie usterki. Podkreślamy, że przed otworzeniem paczki należy uregulowaćwszelkie zalełości (płatność), w przeciwnym wypadku kurier nie wyda przesyłki oraz nie będzie można rozpocząc procedury reklamacyjnej.

WAŻNE!! - pamiętaj, przy zakupie kilku rzeczy za przesyłkę płacisz tylko raz. Cena wysyłki może ulec zmianie, wszystko uzależnione od wafi i wielkości paczki. Masz wątpliwości skontaktuj się z nami przed zakupem. Najszybszą i najbezpiecznijszą formą dostawy jest kurier.

4. Czas realizacji zamówienia


- Wysyłki realizowane 5 dni w tygodniu . Zamówienia złożone do godziny 13 oraz forma dostawy za pobraniem wysyłka tego samego dnia . Zamówienia złożone do godziny 13 oraz forma dostawy wpłata na konto bankowe - wysyłka po zaksięgowaniu wpłaty. Niniejsza informacja obowiązuje tylko w dni robocze.

5. Czas dostawy od monetu wysyłki

- Poczta Polska - od 1 do 3 dni roboczych (wszsytkie paczki nadawane priorytetem)

- Kurier Siódemka - od 1 do 2 dni roboczych

6. Informacje o towarze


- Do każdej paczki dołączamy dokument zakupu - paragon lub f-vat. W celu wystawienia f-vat niezbędne są dane firmy oraz numer NIP'em.

- Wszystkie towary oferowane przez nas są zamiennikami. Niesprzedajemy oryginałów

- Wszystkie produkty sprzedawane przez nas są w 100 % NOWE I ORYGINALNE.


7. Wymiana / zwroty produktów

W naszej firmie możecie państwo w przeciągu 10 dni od monentu otrzymania towaru wymienić lub zwrócić produkt. Produkt musi spełniać następujące kryteria:

- Produkt nowy nie używany

- Kupujący posiada oryginalne opakowanie producenta (karton lub folia - niezniszczone)

- w paczce zwrotnej musi być dodany dokument zakupu

- w paczce zwrotnej musi być dodana kartka z informacja co mamy zrobić np: proszę o wymianę towaru na .... + dane do wysyłki

- Paczkę należy nadać na adres firmowy AM Racing, Gospodarz ul.Cegielniana 31, 95-030 Rzgów (woj.łódzkie)

WAŻNE !!! informacje dodatkowe

- Przed dokonaniem zwrotu lub wymiany towaru należy skontaktować się z nami (kontakt telefoniczny lub e-mail). Bez wcześniejszej informacji nas o tym nie będzie rozpatrywana reklamacja lub wymiana na inny produkt.

- Przesyłek zwrotnych . reklamacyjnych za pobraniem nie odbierzemy i automatycznie kupujący traci możliwość wymiany lub zwrotu.

- Jeżeli produkt zwracany nie bedzie odpowiadał powyższym punktom zwrot / reklamacja nie będzie rozpatrywana i produkt będzie wysłany na koszt kupującego.

- Zwrotowi nie podlegają koszta wysyłek tylko koszta towaru. Wyjątkami są błędy spowodowane przez nas i koszta za dostawę zwrotną są oddawane.

- Pieniądze za produkt reklamowany lub zwracany są przesyłane po przez konto bankowe naszej firmy. W paczce muszą być zawarte dokładne dane bankowe na które ma byc zwrot gotówki.

- Pamiętaj - gdy paczka zostaje nadana przez ciebie stajesz się odpowiedzialny za nią i warto zapakować ją porządnie bo gdy produkt zwrotny zostanie zniszczony podczas transportu nie będzie reklamacja uznawana.

8. Kiedy nie można zwrócić produktu

- Produkty objęte promocją / wyprzedaż nie podlegają zwrotowi.

- Produkty typu - smary, oleje, częsci elektryczne (żarówki, moduły, cewki, iskrowniki, światła, świece zapłonowe itp)

9. Gwarancja / reklamacja

-  Produkt podlega gwarancji lub rklamacji gdy został załozony / zamontowany przez wykwalifikowany warsztat motocyklowy (nie warsztat samochodowy czy samochodowo motocyklowy). Wtedy mamy pewność, że produkt został założony z zaleceniami producenta oraz zamontowany prawidłowo zgodnie z książką serwisową pojazdu. PAMIĘTAJ!!! Po wykonanej usłudze w warsztacie należy wziąć dokument potwierdzający wykonanie usługi w warsztacie (paragon lub fakture vat) - przyda ci się to do reklamacji (PAMIĘTAJ) 

- Montaż we własnym zakresie tylko na ryzyko kupującego klienta i nie obejmuje gwarancji / reklamacji.

- Jeżeli produkt był montowany w warsztacie i spełnia powyższe kryteria to produkt wadliwy nalezy wysłać na adres firmy : AM Racing, Gospodarz ul.Cegielniana 31, 95-030 Rzgów (woj.łodzkie), po wcześniejszym kontakcie mailowym lub telefoniczny,. Produkt zostanie wymieniony na nowy pozbawiony wad oraz nadany na nasz koszt. Jeżeli sytuacja będzie wymagała odesłania / reklamacje produktu do producenta czas reklamacji może ulec wydłużeniu - Prosimy o wyrozumiałość.

10.  Informacje / porady


- Jeżeli masz problem z doborem części do swojego pojazdu, najlepszą formą kontaktu z nami jest mail. Należy podać dokładne dane pojazdu (rok, model, pojemność) ewentualnie wymiary danej częsci. Jesteśmy zwolennikami dobierania części dedykowanych do danego pojazdu ale z doświadczenia wiemy iż sporo nieuczciwych handlarzy robi z motorów tzw składaki, więc jeżeli to tylko możliwe polecamy podać dodatkowo wymiary danego podzespołu.

12. Masz problem z dostępnością jakiś części lub szukasz czegoś dość długo - skontakuj się z nami .

13. O regulaminie

- Regulamin ten obowiązuje na wszystkich naszych aukcjach (amracing.pl) oraz w sklepie stacjonarnym. Nie akceptujesz regulaminu nie kupuj. Każdy zakup powoduje, że uważamy iż klient przed zakupem zaznajomił się z regulaminem obwiązującym na naszych aukcjach (amracing.pl) oraz w sklepie stacjonarnym.

14. O nas

Firma AM Racing to ogólnopolska hurtownia częsci i akcesoriów do motocykli, quadów, skuterów, oraz crossów. Posiadamy sklep internetowy (amracing.pl) oraz stacjonarny .

Staramy się aby wszystkie nasze produkty były wysyłane w 24 godziny od monetu zakupu oraz ewentualnie zaksięgowania wpłaty. Staramy sie aby wszystkie produkty były dostępne od ręki, ewentualne brak produktu będzie tak szybko jak to tylko możliwe anulowany lub aukcja (amracing.pl) do aktualizowana. Prosimy jednak o wyrozumiałość dla nas gdyż jesteśmy tylko ludźmi i pomyłki zdarząją się nawet najlepszym .

Dokładmy wszelkich starań aby ulepszać naszą ofertę oraz obsługę klienta o poziom wyżej od konkurencji. Jeżeli masz jakieś uwagi lub konstruktywną krytykę na jakość obsługi prosimy opinie nadsyłać na sklep@amracing.pl

Adres firmy

AM Racing, Gospodarz ul.Cegielniana 31, 95-030 Rzgów, NIP: 726-129-42-92

tel - 782-301-398

e-mail: sklep@amracing.pl

Pracujemy od poniedziałku do piątku 9-17

15. Wszelkie prawa zastrzeżone dla materiałów, opisów, zdjęć oraz logotypów, które służa w celach informacyjnych (Dzięki uprzejmości naszych dostawców nasza firma może posługiwać się logotypami). Bez pisemnej zgody nie mozna korzystać z powyższych informacji oraz w ich części kopiować

 

Życzymy udanych zakupów