CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Nadajemy w 1–2 dni robocze
Czas realizacji to czas od przyjęcia zamówienia do przekazania paczki przewoźnikowi. W AM Racing wynosi on zwykle 1–2 dni robocze, zależnie od produktu. Do tego dolicz czas doręczenia przez kuriera lub do Paczkomatu – najczęściej kolejne 1–2 dni robocze.
KROK PO KROKU
Co dzieje się z Twoim zamówieniem
1 Złożenie zamówienia Otrzymujesz e-mail z potwierdzeniem i numerem zamówienia. Od tej chwili zamówienie jest widoczne w zakładce „Twoje zamówienia”.
2 Płatność Przy Przelewy24 i Stripe wpłata księguje się natychmiast i zamówienie od razu trafia do realizacji. Przy pobraniu zaczynamy kompletować paczkę bez czekania na płatność.
3 Kompletowanie i pakowanie Sprawdzamy części, zabezpieczamy je i pakujemy. Ten etap trwa zwykle 1–2 dni robocze, zależnie od produktu.
4 Nadanie i doręczenie Po przekazaniu paczki przewoźnikowi wysyłamy e-mail z numerem śledzenia. Kurier lub Paczkomat doręcza ją zwykle w 1–2 dni robocze.
DNI ROBOCZE Pon.–pt. Paczki nadajemy od poniedziałku do piątku. Zamówienie złożone w weekend lub święto realizujemy od najbliższego dnia roboczego.
KILKA PRODUKTÓW Jedna paczka Zamówienie wysyłamy w całości, gdy skompletujemy wszystkie pozycje. O czasie realizacji decyduje produkt o najdłuższym czasie dostępności.
ODBIÓR OSOBISTY Gospodarz k. Łodzi Gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru w sklepie, dostaniesz e-mail. Godziny otwarcia znajdziesz na stronie Kontakt.
WARTO WIEDZIEĆ
Pytania o realizację
Dlaczego przy niektórych produktach czas realizacji jest dłuższy?
Część asortymentu sprowadzamy od dostawców na bieżąco. Jeśli dany produkt wymaga dłuższego czasu, poinformujemy Cię e-mailem lub telefonicznie zaraz po przyjęciu zamówienia i podamy przewidywany termin wysyłki.
Jak sprawdzić, na jakim etapie jest moje zamówienie?
Po zalogowaniu w zakładce Twoje zamówienia. O każdej zmianie statusu – przyjęciu, opłaceniu, nadaniu – informujemy też e-mailem.
Potrzebuję części na już – czy da się szybciej?
Zadzwoń do nas zaraz po złożeniu zamówienia. Jeśli produkt jest na stanie, postaramy się nadać paczkę jeszcze tego samego dnia roboczego lub przygotować ją do odbioru osobistego.
Koszty i sposoby dostawy
Dostępnych przewoźników, ceny i próg darmowej dostawy znajdziesz na stronie Czas i koszty dostawy.
